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Comment ça fonctionne ?

Assurance et règlement de sinistres

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1. Déclarer le Sinistre

La première étape consiste à déclarer le sinistre à votre compagnie d'assurance. Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en personne à l'agence.

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2. Expertise et Évaluation

Après la déclaration, un Expert en sinistres missionné par votre compagnie d’assurance prendra contact avec vous pour examiner les dommages au Garage ou à son Cabinet, et évaluera les réparations nécessaires.

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3. Réparation et Suivi

Après que l’Expert en sinistres ait évalué les dommages et approuvé la réparation, nous vous invitons à vous rendre au Garage pour signer votre dossier et planifier les réparations nécessaires.

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4. Règlement et Restitution

À l’issue de la procédure de réparation (simple ou soumise à la procédure V.G.E* ou V.E.I*), votre compagnie d’assurance procèdera au règlement ultérieur de la prestation, déduction faite de votre éventuelle franchise d’assurance et de la TVA si la carte grise du véhicule est au nom d’une entreprise. Ces éléments sont à régler directement au Garage, qui fait l’intermédiaire. Dans de rares cas, votre assureur peut choisir de vous régler directement, et vous devrez alors nous rétrocéder le montant de notre facture pour pouvoir récupérer votre véhicule.

Nos services

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Notre histoire

Au cœur de l'automobile en Martinique, bien plus qu'un garage ...

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